/dev/virtualmind

Прямая трансляция Больцмановского мозга


Previous Entry Share Next Entry
Мегафон
photo
bober_maniac

Может быть, кто-нибудь с этим сталкивался, хочу посоветоваться.

В декабре я купил сим-карту для айпада от Мегафона с подключенным безлимитным интернетом за 350 рублей в месяц. Интернетом я так и не попользовался, но сим-карта в марте перешла к моей девушке и просто лежала у нее в айпаде мини.

Неделю назад мне пришло вот такое замечательное письмо.

megafon

Смысл письма примерно такой: «вы нам должны кучу бабок, потому что мы списывали вам услуги в долг, вместо того, чтобы просто прекратить их предоставление при нулевом балансе».

Мне показалось, что это больше похоже на какой-то развод, нежели на нормальные взаимоотношения между опсосом и абонентом, поэтому я, как и было предложено, пошел в офис Мегафона.

В офисе мне сказали примерно следующее:

  1. 1000 рублей насосал подключенный безлимитный интернет.
  2. Почему он списывался в долг — никто не знает, «иногда так получается».
  3. «Мы можем отключить услугу, но деньги придется заплатить».

В общем, у меня претензия только одна — это списание денег в долг без уведомления абонента.

Для справки:

  • У меня основная симка на мобильнике — Билайн, который отключается при ноле.
  • У девушки — Мегафон, который поступает аналогично (в том числе и с подключенным безлимитным интернетом)
  • Домашний интернет-провайдер — Билайн, который без денег даже не почешется.
  • Зато Акадо, который я оставил на прошлой квартире, полгода слал мне СМС с требованием уплатить долг (что-то в районе 60 рублей), который точно так же взялся из небытия (они прекращают предоставление услуг при недостатке денег).

В общем, вопрос простой — что с этим троглодитами теперь делать? Меня такой подход не устраивает категорически.


Комментировать запись на virtualmind.ru

  • 1
Добрый день! Напишите, пожалуйста, адрес по которому было зарегистрировано подключение к нашей компании(можете в ЛС), посмотрим откуда появился долг за услуги.

Ну, давайте попробуем. Я, правда, с той квартиры уже съехал, так что это проблемы хозяев, но вдруг это поможет вам.

Ореховый бульвар, 61к1, кв. 196, если я не ошибаюсь (мог за 1,5 года и подзабыть адрес).

  • 1
?

Log in

No account? Create an account